Frakt og retur

Gratis frakt - Leveringstid 1–3 uker.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en lenke der du kan spore bestillingen din.

Hvis bestillingen sendes fra vårt utenlandske lager, må du kanskje også betale et importgebyr. Eventuelle import- og tollgebyrer betales av kunden når kunden foretar en privatimport. Utedusjen kan ikke regulere eller være ansvarlig for disse kostnadene.

RETURER

Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt pakken.

Kunden er ansvarlig for fraktkostnadene for returen. Send oss ​​en e-post på info@uteduschen.se for leveringsadresse.

Refusjoner vil bli gjort innen 14 dager. Hvis du har kjøpt gjennom Klarna, kan du rapportere en retur og sette betalingen på pause under returbehandlingen.

Varer som returneres i uskadet stand vil bli refundert til full verdi. Dersom varen har blitt håndtert i en slik grad at den har mistet sin verdi, vil det bli gjort fradrag i refusjonen i den grad varen anses å ha mistet sin verdi.

UHENTET PAKKE

Hva skjer hvis du ikke henter pakken hos agenten?

Pakken din vil vanligvis forbli hos agenten i 7 dager etter at den ankommer. Hvis du ikke henter pakken din, risikerer den å bli sendt tilbake til postkontoret i Malmö, hvor den må sendes på nytt eller destrueres.

Pakken vil da bli registrert som «ikke hentet», og vi vil belaste deg et gebyr på 100 SEK. Den resterende ordreverdien vil bli refundert til deg på samme måte som du betalte for kjøpet. Hvis du har ombestemt deg etter bestilling , må du motta pakken og deretter returnere den slik at den ikke registreres som «ikke hentet».